Szkolenie Savoir-vivre i obsługa klienta z niepełnosprawnością. Warsztaty praktyczne
Adresaci: szkolenie adresowane jest do bibliotekarek i bibliotekarzy z wielkopolskich bibliotek publicznych
Cel: przekazanie wiedzy na temat prawidłowych postaw i zachowań w trakcie obsługi klientów/klientek z różnymi niepełnosprawnościami.
Czego dowiedzą się uczestniczki i uczestnicy szkolenia:
- rozszerzą swoją świadomość na temat różnych rodzajów niepełnosprawności,
- zdobędą wiedzę oraz umiejętności przydatne w kontakcie z osobami z niepełnosprawnością,
- poznają terminologię związaną z niepełnosprawnością,
- dowiedzą się, jakie są aspekty uniwersalnego projektowania,
- doświadczą symulacji różnych sytuacji, które możemy napotkać w kontakcie z osobami z niepełnosprawnością,
- będą mogli odczuć i doświadczyć różnych rodzajów niepełnosprawności.
Prowadzące:
Angelika Kowalczewska-Lipińska – nauczycielka współorganizująca kształcenie w jednej z poznańskich szkół podstawowych. Trenerka Stowarzyszenia CREO. Instruktorka aktywnej rehabilitacji. Swoją pracą i działaniami przybliża tematykę niepełnosprawności, by przestrzeń, w której żyjemy stała się dostępna dla wszystkich. Jej pasją jest także poszukiwanie innowacyjnych metod w pracy z dziećmi i młodzieżą. Lubi podróżować i odwiedzać nowe miejsca, a swoimi spostrzeżeniami na temat ich dostępności dzieli się z innymi w mediach społecznościowych.
fot. Angelika Kowalczewska-Lipińska
Joanna Bauerfeind – doktor nauk o kulturze fizycznej, absolwentka poznańskiego AWF. Specjalistka ds. dostępności. Trenerka i koordynatorka w Stowarzyszeniu CREO, w którym rozwija projekty związane z tematyką niepełnosprawności i dostępności. Przez 8 lat kierowała działaniami Reprezentacji Polski Rugby na Wózkach jako manager kadry. Swoje doświadczenia zawodowe chętnie wykorzystuje przybliżając innym tematykę niepełnosprawności. Marzy jej się przestrzeń dostępna dla wszystkich.
fot. Gosia Jakubiak
Termin: 13.09.2024 (piątek), godz. 10.00–14.30, przewidziane przerwy
Forma: warsztaty stacjonarne
Miejsce: siedziba Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej i Centrum Animacji Kultury w Poznaniu, ul. Prusa 3, sala 607, VI piętro
Zapisy:
- online: wypełnij formularz zgłoszeniowy
- ilość miejsc jest ograniczona, decyduje pierwszeństwo zgłoszeń
- UWAGA: z jednej biblioteki może zapisać się jedna osoba
- szkolenie jest bezpłatne
- zgłoszenia będą przyjmowane do 12 września
Kontakt: Małgorzata Bochińska, malgorzata.bochinska@wbp.poznan.pl, telefon: 61 66 40 874
Źródło grafiki: Canva.com
